В государственном архиве ходе акции «Архив консультирует» даны индивидуальные консультации по государственной услуге «Выдача архивных справок» обратившимся гражданам. Кроме того с обратившимися проведена информационно-разъяснительная работа по вопросам оказания государственной услуги «Выдача архивных справок»: основные принципы оказания государственной услуги, популяризация электронной услуги и о возможностях получения государственной услуги на портале «электронного правительства», сроки рассмотрения обращений, какие документы необходимы для получения архивной справки через Государственную корпорацию и ряд других интересующих граждан вопросов. Консультируемым гражданам были розданы памятки «Портал электронного правительства позволит Вам экономить время», «Как получить архивную справку» на государственном и русском языках. Консультировала архивист высшей категории Дарига Нуртазина.