Акцию «Архив консультирует» завархивохранилищем Рауан Ержанов и архивист Мадина Даулетхан провели среди посетителей Центра обслуживания населения. Сотрудниками государственного архива проведена информационно-разъяснительная работа по основным принципам оказания государственной услуги «Выдача архивных справок», популяризация электронной услуги и о возможностях получения государственной услуги на портале «электронного правительства», сроки рассмотрения обращений, какие документы необходимы для получения архивной справки через Государственную корпорацию и ряд других интересующих граждан вопросов. Участникам акции были розданы памятки «Портал электронного правительства позволит Вам экономить время», «Как получить архивную справку» на государственном и русском языках. Даны ответы на все озвученные посетителями вопросы.