Протокол № 6
17.11.2016 г.
г. Щучинск
Проводят семинар: Архивист высшей категории КГУ «Государственный архив Бурабайского района» управления архивов и документации Акмолинской области — Б.Е.Адамбаева, архивист высшей категории –Д.Б. Нуртазина.
Присутствовали:
Инспектора отдела Бурабайского районного филиала РГП «ЦОН» по Акмолинской области (15 человек).
Повестка дня:
1. Обсуждение о кустовом семинаре на тему «Повышение уровня удовлетворенности населения качеством оказания государственных услуг»
2. Вопросы возникающие при приеме заявления от граждан.
Выступила архивист высшей категории КГУ «Государственный архив Бурабайского района Б. Адамбаева о перечне документов, необходимых для оказания государственной услуги «Выдача архивных справок» (копия трудовой книжки, доверенность).
При оказании государственной услуги «Выдача архивных справок» руководствоваться утвержденным перечнем стандарта государственной услуги. Быть внимательными при даче консультаций и при оформлении заявлений от граждан, чтобы Ф.И.О были написаны понятно. Ответы на вопросы.
Решено:
1. При приеме документов руководствоваться утвержденным стандартом.
2. Инспекторам накопительного сектора строго отслеживать сроки исполнения документов, для недопущения нарушения сроков исполнения государственных услуг.
3. При приеме заявления от граждан требовать дополнительную информацию (девичью фамилию, контактные телефоны).
