На базе государственного архива по запросам граждан относительно государственной услуги «Выдача архивной справки» проведены консультации. Рассматривались вопросы как порядка оказания государственной услуги «Выдача архивных справок», так о перечне документов, необходимых для оказания государственной услуги в соответствии с утвержденным Стандартом, а также сроки рассмотрения обращений граждан. Обратившимся были розданы памятки «Портал электронного правительства позволит Вам экономить время», «Как получить архивную справку» на государственном и русском языках. Консультировала архивист высшей категории Бибигуль Адамбаева.